{"id":3281,"date":"2025-07-29T16:07:41","date_gmt":"2025-07-29T13:07:41","guid":{"rendered":"https:\/\/fontemenergy.lt\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/"},"modified":"2025-09-30T08:19:29","modified_gmt":"2025-09-30T05:19:29","slug":"kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/","title":{"rendered":"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. P\u00f5him\u00f5isted<\/strong><\/p>\n\n<p>1.1. K\u00e4esolevates fontemenergy.lt kaupade m\u00fc\u00fcgi- ja ostutingimustes kasutatakse kapitaliseeritud m\u00f5isteid allj\u00e4rgnevas t\u00e4henduses:<\/p>\n\n<p>1.2 <strong>&#8220;M\u00fc\u00fcja&#8221;<\/strong> &#8211; MB &#8220;Artoma&#8221;, ettev\u00f5tte kood 306680563, registrij\u00e4rgne aadress Ber\u017e\u0173 g. 37-2, Girait\u0117s k., LT-54310 Kauno r., Leedu Vabariigi juriidiliste isikute registrisse kantud v\u00e4ike\u00fching. M\u00fc\u00fcja k\u00e4ibemaksukohustuslase kood on LT100016672218. M\u00fc\u00fcja kontaktandmed on leitavad e-poe jaotisest &#8220;Kontaktid&#8221;.  <\/p>\n\n<p>1.3 <strong>&#8220;Veebipood&#8221;<\/strong> &#8211; veebipood aadressil www.fontemenergy.lt, kus m\u00fc\u00fcja kaupu m\u00fc\u00fcakse vastavalt k\u00e4esolevatele tingimustele.<\/p>\n\n<p>1.4 <strong>&#8220;Konto&#8221;<\/strong> &#8211; Ostja konto e-poe kasutajana, mis on m\u00f5eldud e-poes ostude tegemiseks.<\/p>\n\n<p>1.5 <strong>&#8220;Leping&#8221;<\/strong> &#8211; Ostja ja M\u00fc\u00fcja vaheline kaugm\u00fc\u00fcgileping e-poe kaudu turustatavate kaupade m\u00fc\u00fcgiks.  <\/p>\n\n<p>1.6 <strong>&#8220;Ostja<\/strong> &#8221; &#8211; 1) f\u00fc\u00fcsiline isik, kes on t\u00e4isealine ja kelle teov\u00f5imet ei ole kohtuotsusega piiratud; 2) 14-18-aastane alaealine, kes on vanemate v\u00f5i eestkostja n\u00f5usolekul, v\u00e4lja arvatud juhul, kui ta on emantsipeerunud; 3) juriidiline isik.   <\/p>\n\n<p>1.7 <strong>&#8220;Tingimused&#8221;<\/strong> &#8211; k\u00e4esolevad Fontemenergy.lt e-poes kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi tingimused, mida kohaldatakse iga Ostja poolt e-poes sooritatud ostu ja iga Ostja ja M\u00fc\u00fcja vahel s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingu suhtes.<\/p>\n\n<p>1.8 <strong>&#8220;Tellimus&#8221;<\/strong> &#8211; Ostja poolt M\u00fc\u00fcjale esitatud tellimus Veebipoes levitatavate Kaupade kohta.<\/p>\n\n<p>1.9 <strong>&#8220;Tarbija&#8221;<\/strong> &#8211; isik, keda vastavalt Leedu Vabariigi tarbija\u00f5iguste kaitse seaduse s\u00e4tetele peetakse tarbijaks. See on f\u00fc\u00fcsiline isik, kes soovib s\u00f5lmida v\u00f5i on juba s\u00f5lminud m\u00fc\u00fcjaga lepingu muul eesm\u00e4rgil kui tema \u00e4ritegevuse, kaubanduse, k\u00e4sit\u00f6\u00f6 v\u00f5i elukutse eesm\u00e4rgil (tarbija eesm\u00e4rgil). <\/p>\n\n<p>1.10 <strong>&#8220;Ettev\u00f5tja&#8221;<\/strong> &#8211; f\u00fc\u00fcsiline isik v\u00f5i juriidiline isik v\u00f5i muu organisatsioon v\u00f5i selle all\u00fcksus, kes oma kaubandus-, \u00e4ri-, k\u00e4sit\u00f6\u00f6- v\u00f5i kutsetegevuse eesm\u00e4rgil soovib s\u00f5lmida v\u00f5i s\u00f5lmib M\u00fc\u00fcjaga Lepinguid, sealhulgas isikud, kes tegutsevad ettev\u00f5tja nimel v\u00f5i kasuks. Juriidilist isikut v\u00f5ib pidada ettev\u00f5tjaks s\u00f5ltumata selle liikmete \u00f5iguslikust vormist. Ettev\u00f5tjat ei loeta tarbijaks ja tema suhtes ei kohaldata tarbija\u00f5igusi k\u00e4sitlevaid \u00f5igusakte.  <\/p>\n\n<p><strong>2. \u00dclds\u00e4tted<\/strong><\/p>\n\n<p>2.1. Neid eeskirju kohaldatakse iga ostja ja m\u00fc\u00fcja vahelise lepingu suhtes. Enne tellimuse esitamist peab Ostja tutvuma Tingimustega ja privaatsuspoliitikaga (Tingimuste punkt 3.1), veenduma, et Ostja on Tingimuste tingimustest aru saanud ja nendega n\u00f5ustub ning kinnitama seda tellimuse esitamisel. M\u00fc\u00fcja ei v\u00f5ta mingit riski ega vastutust, kui Ostja ei ole enne tellimuse esitamist tutvunud Tingimuste ja privaatsuspoliitikaga, isegi kui talle on antud selleks v\u00f5imalus.  <\/p>\n\n<p>2.2. Punktides 3 &#8220;Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine&#8221;, 8 &#8220;Taganemis\u00f5igus. Kauba tagastamine&#8221; ja nr 9 &#8220;Ebapiisava kvaliteediga kauba tagastamine&#8221; ei kohaldata ostja suhtes, keda ei ole Leedu Vabariigi seaduste kohaselt tunnustatud tarbijana. Leedu Vabariigi \u00f5igusaktide alusel kauplejana tunnustatud ostja ja m\u00fc\u00fcja vahelistes suhetes kohaldatakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku \u00fcldisi s\u00e4tteid ostu-m\u00fc\u00fcgilepingute kohta ja muid kauplejate vahelisi kaubandussuhteid reguleerivaid \u00f5igusnorme nende eeskirjade osade ulatuses, mida ei kohaldata sellise ostja suhtes. K\u00e4esolevate eeskirjade s\u00e4tteid ei t\u00f5lgendata nii, et need annavad kauplejana tegutsevale ostjale t\u00e4iendavaid \u00f5igusi, mis oma olemuselt on antud ainult tarbijana tegutsevale ostjale (kui k\u00e4esolevates eeskirjades ei ole selges\u00f5naliselt s\u00e4testatud teisiti).   <\/p>\n\n<p>2.3. Lepingud e-poes s\u00f5lmitakse elektrooniliselt vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku kauglepinguid reguleerivatele s\u00e4tetele.<\/p>\n\n<p>2.4. Ostu sooritades e-poes ja m\u00e4rgistades m\u00e4rkeruutu m\u00e4rkuse &#8220;Olen lugenud ja aktsepteerin ostutingimusi ja privaatsuspoliitikat&#8221; k\u00f5rval, kinnitab klient, et ta on lugenud ja aktsepteerib neid tingimusi ja privaatsuspoliitikat ning n\u00f5ustub nendega. Kui Ostja on ostutingimused heaks kiitnud, muutuvad need lepingu lahutamatuks osaks. Kui Ostja ei n\u00f5ustu Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga, ei saa tellimust j\u00e4tkata ja kaupu e-poest tellida ning M\u00fc\u00fcja ei ole Ostja ees vastutav.  <\/p>\n\n<p>2.5. M\u00fc\u00fcja kasutab M\u00fc\u00fcja esitatud kontaktandmeid ja andmeid, kui ta edastab Ostjale teavet v\u00f5i dokumente e-posti v\u00f5i muul viisil (k\u00f5ne ja\/v\u00f5i SMS). Ostja vastutab selle eest, et m\u00fc\u00fcjale esitatakse \u00f5iged andmed ja kontaktandmed. Ostja vastutab esitatud andmete ja kontaktandmete ebat\u00e4psuse tagaj\u00e4rgede eest.  <\/p>\n\n<p>2.6. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus igal ajal reegleid muuta, avaldades need e-poe veebilehel. Muudatused j\u00f5ustuvad alates avaldamise hetkest ja neid kohaldatakse k\u00f5igi uute lepingute suhtes, mis on s\u00f5lmitud p\u00e4rast avaldamist. <\/p>\n\n<p><strong>3. Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/p>\n\n<p>3.1. M\u00fc\u00fcja poolt teostatav isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine vastab Leedu Vabariigi isikuandmete \u00f5igusliku kaitse seaduses ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse \u00fcldm\u00e4\u00e4ruses s\u00e4testatud n\u00f5uetele.<\/p>\n\n<p>3.2. M\u00fc\u00fcja t\u00f6\u00f6tleb Ostja isikuandmeid koosk\u00f5las privaatsuspoliitikaga. Enne veebipoes tellimuse esitamist peab Ostja tutvuma privaatsuspoliitikaga, veenduma, et ta m\u00f5istab ja aktsepteerib k\u00f5iki privaatsuspoliitika s\u00e4tteid, ning kinnitama seda tellimuse esitamisel, nagu on s\u00e4testatud eeskirjade punktis 2.4. <\/p>\n\n<p><strong>4. Lepingu s\u00f5lmimine<\/strong><\/p>\n\n<p>4.1. M\u00fc\u00fcja tellimuse kinnitamine on ostja ja m\u00fc\u00fcja vahelise lepingu s\u00f5lmimise oluline tingimus. Valides veebipoes soovitud toote, loeb ja aktsepteerib ostja neid reegleid, lisab kauba ostukorvi, esitab oma andmed, kontaktandmed ja tarneaadressi ning valib makseviisi. Tellimuse k\u00e4ttesaamisel teavitab m\u00fc\u00fcja ostjat e-posti teel v\u00f5i muul viisil (k\u00f5ne ja\/v\u00f5i SMS) tellimuse k\u00e4ttesaamisest ja m\u00e4\u00e4rab sellele tellimuse numbri. See teade ei t\u00e4henda siiski tellimuse kinnitamist. P\u00e4rast tellimuse saamist kontrollib m\u00fc\u00fcja, kas tellitud kaup on vastavalt tingimustele k\u00e4ttesaadav ja alles p\u00e4rast seda, kui ta on saanud tarnijalt kinnituse, et tellitud kaup on k\u00e4ttesaadav, saadab m\u00fc\u00fcja ostjale teate (e-posti v\u00f5i muul viisil, n\u00e4iteks helistades ja\/v\u00f5i SMSi teel) koos tellimuse kinnitusega. Ostja ja m\u00fc\u00fcja vaheline leping loetakse s\u00f5lmituks hetkest, mil m\u00fc\u00fcja kinnitab tellimuse. Kui m\u00fc\u00fcja ei kinnita tellimust, loetakse, et leping ei ole s\u00f5lmitud. Kui ostja on kauba eest juba tasunud ja tellimus on kinnitamata, tagastab m\u00fc\u00fcja makstud summa 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates vastava teate kuup\u00e4evast.       <\/p>\n\n<p><strong>5. Tooted. Kaupade hind <\/strong><\/p>\n\n<p>5.1. Veebipoes olevate toodete pildid on ainult illustratiivsed. M\u00fc\u00fcja poolt m\u00fc\u00fcdava kauba suurus, kuju, v\u00e4rvus v\u00f5i muud parameetrid v\u00f5ivad erineda tegelikust kaubast tulenevalt ostja seadme omadustest v\u00f5i muudest tehnilistest p\u00f5hjustest. <\/p>\n\n<p>5.2. K\u00f5ik veebipoes k\u00e4ttesaadavaks tehtud kaubad on saadaval ostmiseks, kui ei ole s\u00f5naselgelt s\u00e4testatud teisiti. Kui p\u00e4rast tellimuse kinnitamist selgub, et M\u00fc\u00fcja ei saa tellitud kaupa m\u00fc\u00fca asjaolude t\u00f5ttu (nt kaup on otsas v\u00f5i tarneh\u00e4ire t\u00f5ttu), teavitab M\u00fc\u00fcja sellest viivitamatult Ostjat e-posti v\u00f5i muul viisil (k\u00f5ne ja\/v\u00f5i SMS) ning tellimus l\u00f5petatakse. Sellisel juhul, kui ostja on kauba eest juba tasunud, tagastab m\u00fc\u00fcja makstud summa 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates teavitamise kuup\u00e4evast.  <\/p>\n\n<p>5.3. Kui m\u00fc\u00fcja ei saa tellitud kaupa tarnida oluliste asjaolude t\u00f5ttu, v\u00f5ib ta pakkuda ostjale sarnast toodet v\u00f5i samav\u00e4\u00e4rset alternatiivi. Kui uus pakutav toode on kallim, maksab ostja vahe. Kui uus pakutav toode on odavam, maksab m\u00fc\u00fcja ostjale vahe tagasi. Kui ostja ei v\u00f5ta pakutud alternatiivi vastu, maksab m\u00fc\u00fcja ostjale raha tagasi 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul (kui on tehtud ettemaks).   <\/p>\n\n<p>5.4. Kaupade hinnad v\u00f5ivad muutuda, kuid sellised muudatused ei m\u00f5juta olemasolevaid lepinguid. Kaupade hindu v\u00f5ib muuta ainult erandjuhtudel, n\u00e4iteks infos\u00fcsteemis esineva vea, ilmse vea parandamise v\u00f5i muude objektiivsete p\u00f5hjuste t\u00f5ttu. Kui M\u00fc\u00fcja tuvastab, et kauba hind on olnud vale, teavitab ta sellest viivitamatult Ostjat e-posti teel v\u00f5i muul viisil (k\u00f5ne ja\/v\u00f5i SMS) ning annab Ostjale v\u00f5imaluse kohandada tellimus uue hinnaga. Kui ostja ei kohanda tellimust uue hinnaga, on m\u00fc\u00fcjal \u00f5igus tellimus t\u00fchistada ja leping l\u00f5petada. Kui ostja on toote eest juba tasunud, tagastab m\u00fc\u00fcja makstud summa 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates hinnamuutusest teavitamisest.    <\/p>\n\n<p>5.5. Kui tellimus on kinnitatud, kuid ostja ei ole kauba eest t\u00e4ies ulatuses tasunud, v\u00f5ib m\u00fc\u00fcja n\u00f5uda ettemaksu. M\u00fc\u00fcja teavitab ostjat e-posti v\u00f5i muul viisil (k\u00f5ne ja\/v\u00f5i SMS) sellisest n\u00f5udest ja tarnib kauba alles p\u00e4rast ettemaksu tasumist. Kui ostja keeldub ettemaksust, t\u00fchistatakse tellimus ja s\u00f5lmitud leping loetakse \u00fchepoolselt l\u00f5petatuks ilma h\u00fcvitiseta.  <\/p>\n\n<p><strong>6. Kaupade tarnimine<\/strong><\/p>\n\n<p>6.1. Teave tarne- ja tarneaegade kohta on ainult soovituslik ja seda ei peeta M\u00fc\u00fcja jaoks siduvaks ega Ostjale garanteerituks.<\/p>\n\n<p>6.2. Kaupade tellimisel v\u00f5ib Ostja valida \u00fche veebipoes m\u00e4rgitud tarneviisidest.<\/p>\n\n<p>6.3. Kui Ostja valib Venipaki kullerteenuse kauba toimetamiseks Ostja koju:<\/p>\n\n<p>6.3.1. Ostja peab t\u00e4psustama tarnekoha t\u00e4pse aadressi.<br\/>6.3.2. Kauba k\u00e4ttesaamisel kullerilt peab ostja esitama kehtiva isikut t\u00f5endava dokumendi (pass, juhiluba v\u00f5i ID-kaart). Kui kauba v\u00f5tab vastu teine isik, peab Ostja tellimuse esitamisel m\u00e4rkima teise isiku nime.<br\/>6.3.3. Kauba k\u00e4ttesaamisel peab Ostja enne kulleri kinnituse allkirjastamist kontrollima paki kahjustuste suhtes.<br\/>6.3.4. Kui kaup kaalub \u00fcle 30 kg, peab Ostja ise korraldama kauba kohale toimetamise v\u00f5i tellima lisateenuse koju toimetamiseks.<br\/>6.3.4. Ostja peab ise korraldama kauba kohale toimetamise v\u00f5i tellima lisateenuse koju toimetamise jaoks..3.5. Lisateenused, nagu n\u00e4iteks kauba hoonesse kandmine, ei kuulu koju toimetamise tasu hulka ja neid saab tellida t\u00e4iendavalt.<br\/>6.3.6. Maksimaalne sularahas makstav summa on 999,99 eurot.<br\/>6.3.7. Kui Klient ei saa kaubale etten\u00e4htud ajal v\u00f5i aadressil j\u00e4rele tulla, saab ta SMS-s\u00f5numis oleva lingi kaudu v\u00f5i klienditeenindusega \u00fchendust v\u00f5ttes muuta tarnekuup\u00e4eva ja -koha.       <\/p>\n\n<p>6.4. Kui Ostja valib postkontoritesse saatmise:<\/p>\n\n<p>6.4.1. Saadetis tuleb k\u00e4tte saada teatud arvu p\u00e4evade jooksul alates v\u00f5imalikust k\u00e4ttesaamisest teatamise kuup\u00e4evast.<\/p>\n\n<p>6.5. Kauba omandi\u00f5igus ja riisiko l\u00e4hevad \u00fcle Ostjale, kui kaup antakse \u00fcle v\u00f5i Ostja poolt m\u00e4\u00e4ratud isikule. Kui Ostja valib veoteenuse, l\u00e4heb riisiko \u00fcle talle. <\/p>\n\n<p>6.6. Ostja peab kauba k\u00e4ttesaamisel kontrollima selle seisukorda ja sisu. Kui kaup on kahjustatud, tuleb see m\u00e4rkida saatelehele. <\/p>\n\n<p>6.7. Kui kaup ei ole kahjustatud, kuid kahjustust m\u00e4rgatakse tagantj\u00e4rele, v\u00f5ib ostja lepingust taganeda v\u00f5i p\u00f6\u00f6rduda m\u00fc\u00fcja poole, esitades kauba kvaliteeti puudutavaid pretensioone.<\/p>\n\n<p><strong>7. Maksmine<\/strong><\/p>\n\n<p>7.1. Kui klient k\u00fclastab veebipoodi, valib ta endale meelep\u00e4rased tooted ja paneb need ostukorvi. P\u00e4rast ostukorvi loomist sisestab ostja tellimuse t\u00e4itmiseks vajalikud isikuandmed: oma ees- ja perekonnanime, aadressi, kuhu kaup toimetatakse, telefoninumbri ja mis tahes lisateavet, mis v\u00f5ib olla oluline tellitud kauba k\u00e4ttetoimetamiseks. Ostja kinnitab, et ta on tutvunud k\u00e4esolevate tingimustega ja kinnitab tellimuse.<br\/>7.2. Tasuda saab Swedbank, Seb, Luminor, Citadele, \u0160iauli\u0173 Bankas e-pangateenuste ja Visa\/MasterCard maksekaartidega. Makseid saab teha eurodes. Makseid t\u00f6\u00f6deldakse MakeCommerce.lt makseplatvormi abil.     <\/p>\n\n<p>7.3. Sularaha kuni 999,99 eurot v\u00f5i krediitkaart kauba k\u00e4ttesaamisel kulleriga. <\/p>\n\n<p>7.4. Telefoni teel tellides saab makse- ja tarnetingimused kokku leppida individuaalselt.<\/p>\n\n<p><strong>8. Taganemis\u00f5igus. Kaupade tagastamine <\/strong><\/p>\n\n<p>8.1. Ostjal (kasutajal) on \u00f5igus lepingust taganeda 14 kalendrip\u00e4eva jooksul ilma p\u00f5hjendusi esitamata alates Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artikli 6.22810 l\u00f5ikes 3 osutatud hetkest. Ostja ei saa seda \u00f5igust kasutada Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artikli 6.22810 l\u00f5ikes 2 loetletud lepingute puhul. <\/p>\n\n<p>8.2. Ostja teatab M\u00fc\u00fcjale lepingust taganemisest, saates M\u00fc\u00fcjale selge ja \u00fcheselt m\u00f5istetava avalduse aadressil info@fontemenergy.lt, milles on esitatud ostja otsus lepingust taganeda. Ostja esitab koos taganemisavaldusega kauba ostu k\u00e4ibemaksuga seotud arve. <\/p>\n\n<p>8.3. Kui Ostja taganeb lepingust, tagastab M\u00fc\u00fcja Ostjale k\u00f5ik kaupade eest makstud summad, sealhulgas tarnekulud (v\u00e4lja arvatud lisakulud, mis tekivad, kui Ostja valib muu kui M\u00fc\u00fcja poolt pakutud odavaima tarneviisi), 14 kalendrip\u00e4eva jooksul p\u00e4rast seda, kui Ostja on M\u00fc\u00fcjale sellest teatanud, v\u00f5i juhul, kui Ostja ei ole kaupu M\u00fc\u00fcjale tagastanud, 14 kalendrip\u00e4eva jooksul alates kuup\u00e4evast, mil need M\u00fc\u00fcjale tagastati. Tagasimaksed tehakse sama makseviisi abil, mida Ostja kasutas tellitud kaupade eest tasumiseks, kui ei ole s\u00f5naselgelt teisiti kokku lepitud. <\/p>\n\n<p>8.4. Ostja kannab kvaliteetse kauba m\u00fc\u00fcjale tagastamise kulud.<\/p>\n\n<p>8.5. Ostja vastutab kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest, mis tuleneb toimingutest, mis ei ole vajalikud kauba olemuse, omaduste ja toimivuse kindlaksm\u00e4\u00e4ramiseks. Tagastatav kaup peab olema kvaliteetne, heas seisukorras (puutumatu kaitsekilega, autentsete etikettidega) ja kasutamata. Tagastatud toode peab olema kuni tagastamiseni turvaliselt hoitud ja tagastatud originaalpakendis koos k\u00f5igi komplekti kuuluvate osadega. K\u00f5ik endised tarvikud tuleb tagastada koos komplektiga.   <\/p>\n\n<p><strong>9. Kvaliteedivigade kaupade tagastamine<\/strong><\/p>\n\n<p>9.1. Kvaliteedivigade kaupa v\u00f5ib asendada v\u00f5i tagastada vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklitele 6.363 ja 6.364 ning 10. veebruari 2021. aastal. &#8220;Jaekaubanduse eeskirjad&#8221;, mis on heaks kiidetud Leedu Vabariigi valitsuse otsusega nr 90. Need on s\u00e4testatud juhtumid, menetlused ja tingimused.   <\/p>\n\n<p>9.2. M\u00fc\u00fcja vastutab kauba puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul alates kauba \u00fcleandmisest ostjale.<\/p>\n\n<p>9.3. Ostjal ei ole \u00f5igust lepingut l\u00f5petada, kui kauba puudus on v\u00e4ike.<\/p>\n\n<p>9.4. Kui M\u00fc\u00fcja m\u00fc\u00fcb ebakvaliteetse kauba, v\u00f5ib Ostja garantiiaja jooksul n\u00f5uda:<br\/>9.4.1. M\u00fc\u00fcjalt kauba puuduste k\u00f5rvaldamist, v\u00f5imaluse korral ilma h\u00fcvituseta ja m\u00f5istliku aja jooksul.<br\/>9.4.2. Saadud kauba asendamist samav\u00e4\u00e4rse ja sobiva kvaliteediga kaubaga.<br\/>9.4.3. Ostuhinna v\u00e4hendamist proportsionaalselt puudusega.<br\/>9.4.4.4. Ostuhinna v\u00e4hendamist.    <\/p>\n\n<p>9.5. Ostja v\u00f5ib valida ainult \u00fche tingimuste punktis 9.4 s\u00e4testatud \u00f5iguskaitsevahenditest. Kui Ostja valib \u00fche \u00f5iguskaitsevahendi, peab ta oma valikust teatama kauba tagastamisel. Kui Ostja on valinud \u00fche \u00f5iguskaitsevahendi, ei tohi M\u00fc\u00fcja rakendada teisi \u00f5iguskaitsevahendeid, vaid v\u00f5ib pakkuda alternatiivset \u00f5iguskaitsevahendit.  <\/p>\n\n<p>9.6. Kui kauba vahetamisel tekib hinnavahe, peab Ostja tasuma M\u00fc\u00fcjaga vahetamise ajal kehtiva uue hinnakursi.<\/p>\n\n<p>9.7. M\u00fc\u00fcja peab ostjale kauba eest makstud hinna viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates tagastamise kuup\u00e4evast, tagasi maksma. M\u00fc\u00fcja kannab tagastamisega seotud kulud. <\/p>\n\n<p>9.8. Mitterahuldava kvaliteediga kauba tagastamiseks peab Ostja esitama M\u00fc\u00fcjale vabas vormis kirja, milles on m\u00e4rgitud kvaliteedivea p\u00f5hjus. Taotlusele tuleb lisada t\u00f5end kauba ostu kohta ja garantiidokument (kui see on olemas). <\/p>\n\n<p><strong>10. Muud s\u00e4tted<\/strong><\/p>\n\n<p>10.1. K\u00e4esolevad tingimused p\u00f5hinevad Leedu Vabariigi seadustel ja neid reguleerivad Leedu Vabariigi seadused.<\/p>\n\n<p>10.2. K\u00e4esolevad tingimused ei piira ega riku ostja (kasutaja) \u00f5igusi, mis on s\u00e4testatud Leedu Vabariigi \u00f5igusaktides.<\/p>\n\n<p>10.3. Kui m\u00f5ni k\u00e4esolevate tingimuste s\u00e4te tunnistatakse kohtu poolt kehtetuks, t\u00fchiseks v\u00f5i j\u00f5ustamatuks, ei m\u00f5juta see teisi tingimusi, mis j\u00e4\u00e4vad t\u00e4ielikult kehtima. Kui k\u00e4esolevate Tingimuste m\u00f5ni s\u00e4te tunnistatakse \u00f5iguslikult vaid osaliselt ebapiisavaks, kehtetuks v\u00f5i j\u00f5ustamatuks, j\u00e4\u00e4b see kehtima selles ulatuses, milles seda ei ole \u00f5iguslikult tunnistatud ebapiisavaks, kehtetuks v\u00f5i j\u00f5ustamatuks. <\/p>\n\n<p>10.4. K\u00f5ik k\u00e4esolevatest tingimustest tulenevad v\u00f5i nendega seotud vaidlused, vaidlused v\u00f5i n\u00f5uded lahendatakse l\u00f5plikult Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.<\/p>\n\n<p>10.5. K\u00f5ik ostja ja m\u00fc\u00fcja vahel tekkivad vaidlused lahendatakse l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Ostjate kaebused v\u00f5etakse arvesse ja M\u00fc\u00fcja vastab kaebustele 14 kalendrip\u00e4eva jooksul alates nende k\u00e4ttesaamisest. Kui M\u00fc\u00fcja keeldub rahuldamast Ostja n\u00f5udeid, mis on tarbijakaitse\u00f5iguse alusel tunnistatud \u00f5igusp\u00e4raseks, v\u00f5ib Ostja valida muud vaidluste lahendamise viisi. Kui M\u00fc\u00fcja keeldub rahuldamast Ettev\u00f5tja n\u00f5udeid, lahendatakse k\u00f5ik vaidlused Ostja ja M\u00fc\u00fcja vahel Leedu Vabariigi kohtutes vastavalt M\u00fc\u00fcja registreerimiskohale.   <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. P\u00f5him\u00f5isted 1.1. K\u00e4esolevates fontemenergy.lt kaupade m\u00fc\u00fcgi- ja ostutingimustes kasutatakse kapitaliseeritud m\u00f5isteid allj\u00e4rgnevas t\u00e4henduses: 1.2 &#8220;M\u00fc\u00fcja&#8221; &#8211; MB &#8220;Artoma&#8221;, ettev\u00f5tte kood 306680563, registrij\u00e4rgne aadress Ber\u017e\u0173 g. 37-2, Girait\u0117s k., LT-54310 Kauno r., Leedu Vabariigi juriidiliste isikute registrisse kantud v\u00e4ike\u00fching. M\u00fc\u00fcja k\u00e4ibemaksukohustuslase kood on LT100016672218. M\u00fc\u00fcja kontaktandmed on leitavad e-poe jaotisest &#8220;Kontaktid&#8221;. 1.3 &#8220;Veebipood&#8221; &#8211; veebipood [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3281","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad - Fontem Energy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad - Fontem Energy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. P\u00f5him\u00f5isted 1.1. K\u00e4esolevates fontemenergy.lt kaupade m\u00fc\u00fcgi- ja ostutingimustes kasutatakse kapitaliseeritud m\u00f5isteid allj\u00e4rgnevas t\u00e4henduses: 1.2 &#8220;M\u00fc\u00fcja&#8221; &#8211; MB &#8220;Artoma&#8221;, ettev\u00f5tte kood 306680563, registrij\u00e4rgne aadress Ber\u017e\u0173 g. 37-2, Girait\u0117s k., LT-54310 Kauno r., Leedu Vabariigi juriidiliste isikute registrisse kantud v\u00e4ike\u00fching. M\u00fc\u00fcja k\u00e4ibemaksukohustuslase kood on LT100016672218. M\u00fc\u00fcja kontaktandmed on leitavad e-poe jaotisest &#8220;Kontaktid&#8221;. 1.3 &#8220;Veebipood&#8221; &#8211; veebipood [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fontem Energy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-30T05:19:29+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\\\/\",\"name\":\"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad - Fontem Energy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-29T13:07:41+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-30T05:19:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"et\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/kodu\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/\",\"name\":\"Fontem Energy\",\"description\":\"Fontem Energy Website\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/#organization\",\"name\":\"Font Energia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"et\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/Transparent-Logo-2-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/Transparent-Logo-2-1-1.png\",\"width\":972,\"height\":400,\"caption\":\"Font Energia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fontemenergy.lt\\\/et\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad - Fontem Energy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/","og_locale":"et_EE","og_type":"article","og_title":"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad - Fontem Energy","og_description":"1. P\u00f5him\u00f5isted 1.1. K\u00e4esolevates fontemenergy.lt kaupade m\u00fc\u00fcgi- ja ostutingimustes kasutatakse kapitaliseeritud m\u00f5isteid allj\u00e4rgnevas t\u00e4henduses: 1.2 &#8220;M\u00fc\u00fcja&#8221; &#8211; MB &#8220;Artoma&#8221;, ettev\u00f5tte kood 306680563, registrij\u00e4rgne aadress Ber\u017e\u0173 g. 37-2, Girait\u0117s k., LT-54310 Kauno r., Leedu Vabariigi juriidiliste isikute registrisse kantud v\u00e4ike\u00fching. M\u00fc\u00fcja k\u00e4ibemaksukohustuslase kood on LT100016672218. M\u00fc\u00fcja kontaktandmed on leitavad e-poe jaotisest &#8220;Kontaktid&#8221;. 1.3 &#8220;Veebipood&#8221; &#8211; veebipood [&hellip;]","og_url":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/","og_site_name":"Fontem Energy","article_modified_time":"2025-09-30T05:19:29+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"12 minutit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/","url":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/","name":"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad - Fontem Energy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/#website"},"datePublished":"2025-07-29T13:07:41+00:00","dateModified":"2025-09-30T05:19:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"et","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kaupade-ostu-ja-muugi-eeskirjad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/kodu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kaupade ostu ja m\u00fc\u00fcgi eeskirjad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/#website","url":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/","name":"Fontem Energy","description":"Fontem Energy Website","publisher":{"@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"et"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/#organization","name":"Font Energia","url":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"et","@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fontemenergy.lt\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Transparent-Logo-2-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/fontemenergy.lt\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Transparent-Logo-2-1-1.png","width":972,"height":400,"caption":"Font Energia"},"image":{"@id":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3281"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3282,"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3281\/revisions\/3282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fontemenergy.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}